Dossier, al je procesgegevens op één plek

Raadplegen en beheren, met dezelfde regels als je processen

Alles wat je processen vastleggen, van aanvragen en relaties tot werkbonnen en facturen, staat in een datastructuur die je zelf inricht. Dossier is de plek om die gegevens te raadplegen, te doorzoeken en te beheren.

Wat is Dossier?

Processen leggen gegevens vast: aanvragen, relaties, installaties, werkbonnen, facturen. In Odigos heeft elke soort gegevens een vaste structuur, met velden, controles en verwijzingen naar andere gegevens. Die structuur is de ruggengraat van het platform: formulieren, processen en overzichten zijn er allemaal van afgeleid.

Dossier is de plek om bij die gegevens te komen. Je bekijkt, doorzoekt en exporteert ze, en je bewerkt ze wanneer dat nodig is. Het verschil met een losse database of spreadsheet: een wijziging in Dossier gaat door precies dezelfde controles als een wijziging vanuit een proces.

Hoe werkt Dossier?

Dossier toont je gegevens in overzichten en detailschermen die uit de datastructuur worden afgeleid.

Lijsten per soort gegevens, te filteren, te doorzoeken en te exporteren naar CSV.
Records toevoegen, bewerken en verwijderen via formulieren die rechtstreeks uit de datastructuur komen.
Verwijzingen tussen gegevens zijn echte koppelingen: een record waar nog naar verwezen wordt, verdwijnt niet ongemerkt.
Velden met gevoelige gegevens zijn afgeschermd voor wie daar geen toegang toe heeft, en het scherm meldt dat er velden zijn weggelaten.

Een voorbeeld: een correctie in een relatie

Een medewerker ziet dat bij een klant het verkeerde factuuradres staat, zoekt de relatie op in Dossier, past het adres aan en slaat op. De controles die ook in het proces gelden, zoals een postcode in het juiste formaat, worden daarbij toegepast. Processen die de relatie gebruiken, werken vanaf dat moment met het juiste adres, en de wijziging staat in de audit trail.

Waarom Dossier?

Eén bron van waarheid. Processen, formulieren en overzichten werken met dezelfde gegevens en dezelfde definities.
Dezelfde regels overal. Validatie, governance en verwijzingen gelden in Dossier net zo goed als in een proces.
Beheerst aanpassen. Je ziet welke formulieren en processen op een veld leunen voordat je het wijzigt.
Herleidbaar. Elke wijziging is terug te vinden in de audit trail.